هل التوصيل متوفر لجميع الولايات؟

نعم، نوفر خدمة التوصيل عبر كامل التراب الوطني وفي 58 ولاية. غايتنا أن نوفر سرعة شحن متساوية في جميع أنحاء البلاد، لكن قد تتغير سرعة الشحن والتكلفة بناءً على بُعد المنطقة عن العاصمة. نضمن جودة الخدمة والتوصيل السريع في كل مكان.

ما هي مدة التسليم المتوقعة؟

نفتخر بتقديم خدمة توصيل سريع و في وقت قياسي لجميع زبائننا. نهدف إلى تسليم جميع الطلبيات في مدة تتراوح بين 24 إلى 72 ساعة. يعتمد الوقت النهائي للتسليم على عدة عوامل مثل نوع المنتج وموقع التوصيل. لكننا نعمل دائمًا على تحسين خدماتنا لتوفير تجربة شحن سلسة ومريحة.

هل يوفر متجركم خاصية الشحن المجاني؟

نحن نوفر خدمة الشحن المجاني لعملائنا في العديد من الحالات. يعتمد الشحن المجاني على نوع المنتج المطلوب والكمية التي تم طلبها. هدفنا هو توفير أفضل قيمة ممكنة لعملائنا، وهذا يشمل تقديم الشحن المجاني كلما كان ذلك ممكنًا.

ما هي التكلفة المتوقعة للشحن؟

تكلفة الشحن في متجرنا تعتمد على مجموعة من العوامل بما في ذلك مسافة الشحن, وزن المنتج, و نوعه. ضماننا أنك ستعرف بالتحديد تكلفة الشحن قبل تأكيد الطلب لتجنب أي مفاجآت عند استلام الطلب. نسعى دوما لجعل تكاليف الطلب شفافة ومعقولة قدر الإمكان.

هل يمكنني تغيير عنوان التسليم بعد إتمام الطلب؟

نعم، نحن نقدم لزبائننا الكرام المرونة في تغيير عنوان التسليم بعد إتمام الطلب. يمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف قبل تأكيد الطلب لإجراء التعديلات اللازمة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الانتظار حتى نتصل بك لتأكيد معلوماتك مع العنوان أين يمكنك أيضًا طلب تغييره إذا كان ذلك ضروريًا.

كيف يمكنني الحصول على تحديثات حول حالة شحن طلبي؟

ندرك تماما أهمية ابقاء عملائنا على اطلاع حالة الشحن. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت للاستفسار حول طلبيتك ومدة وصولها. نهدف إلى تقديم ردود فعل سريعة ومفصلة لجميع استفساراتك حول حالة الشحن لضمان رضاك الكامل.

لتأكيد أو إلغاء الطلبيات, المرجو الاتصال بنا على: 06.58.23.36.14